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線上維修申請

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您可以在此填寫基本聯絡資訊,以及您的產品相關故障現象,我們會在收到您的訊息後,儘速請客服中心主動與您聯繫,謝謝您!

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報修日期:2021/09/29
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  • 服務流程說明
    1. 客戶於上方填寫維修申請表單後,ALASKA客服中心將會電話聯繫,與客戶確認維修內容,並預約可到府維修服務時間等後續相關事宜。
    2. 外觀刮傷、掉漆,或因天災、人為因素造成損壞,皆不在保固範圍內,產品自購買後,提供保固期內免費的維修服務。
    3. 所有機種:一般零件(全機)保固1年,主要零件(風扇馬達)保固2年,主要零件之外的零件,全部歸類為一般零件。
    4. 若須收費維修,ALASKA客服中心將會事先報價,由客戶自行決定是否維修。
    5. 客戶可經由電子郵件及電話查詢維修進度。
    6. 維修服務專線:04-2522-2186~7 #116。
生原家電

總公司:
420074台中市豐原區水源路490號
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     分機116、117、118
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台北營業所:
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❖為免久候,請先來電預約❖

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